چاپگرهای رسید (فیش پرینتر ) تجهیزاتی ضروری برایکسب و کارهایی هستند که نیاز به چاپ رسید برای مشتریان دارند، مانند خرده فروشی ها، رستوران ها، کافه ها و موارد دیگر. چاپگرهای رسید می توانند به شما کمک کنند تا فروش خود را پیگیری کنید، مدرک خرید (فاکتور ) ارائه دهید و رضایت مشتری را بهبود بخشید. با این حال، همه چاپگرهای رسید یکسان نیستند و انتخاب یک چاپگر مناسب برای کسب و کار شما می تواند چالش برانگیز باشد. در این مقاله، نکاتی را که در مورد چاپگرهای رسید باید بدانید، مانند انواع مختلف، ویژگی‌ها، مزایا و معایب هر یک را با شما در میان می‌گذاریم. ما همچنین چند مثال، مطالعات موردی و آمار ارائه خواهیم داد تا به شما در تصمیم گیری آگاهانه کمک کند. در پایان این مقاله، درک بهتری از چاپگرهای رسید و نحوه انتخاب بهترین چاپگر برای کسب و کار خود خواهید داشت.

انواع چاپگر رسید

اولین نکته ای که در مورد چاپگرهای رسید باید بدانید این است که سه نوع اصلی وجود دارد: حرارتی، ضربه ای و ماتریسی نقطه ای. هر نوع مزایا و معایب متفاوتی دارد و برخی از آنها برای محیط ها و اهداف خاصی مناسب تر از بقیه هستند.  هر نوع را با جزئیات بیشتری بررسی می کنیم.

چاپگرهای حرارتی

چاپگرهای حرارتی رایج ترین و محبوب ترین نوع چاپگر رسید هستند. آنها با استفاده از گرما برای ایجاد تصویر بر روی نوع خاصی از کاغذ به نام کاغذ حرارتی کار می کنند. پرینترهای حرارتی بسیار سریع، بی صدا و روان هستند و نیازی به جوهر یا ریبون ندارند که هزینه نگهداری و ضایعات را کاهش می دهد. چاپگرهای حرارتی برای مشاغلی که حجم بالایی از تراکنش ها را پردازش می کنند، مانند سوپرمارکت ها، فروشگاه های رفاه و پمپ بنزین ها ایده آل هستند. آنها همچنین می توانند المان گرافیکی، آرم و یا بارکد را با کیفیت بالا چاپ کنند که می تواند تصویر برند شما و در نتیجه وفاداری مشتریان را افزایش دهد.

با این حال، پرینترهای حرارتی معایبی نیز دارند. یکی از آنها این است که رسید های چاپ شده توسط چاپگرهای حرارتی می توانند به مرور زمان محو شوند، به خصوص اگر در معرض گرما، نور خورشید یا رطوبت قرار گیرند. این می تواند بر خوانایی و ماندگاری رسیدها تأثیر بگذارد و برای مواردی که باید رسیدها را برای اهداف خدمات، مالیات یا حسابداری نگهداری کنید، مشکل ایجاد کند. یکی دیگر از اشکالات این است که کاغذ حرارتی گرانتر و  با محیط زیست کمتر از کاغذ معمولی سازگار است، که می تواند هزینه عملیاتی شما را افزایش دهد. بنابراین، چاپگرهای حرارتی برای مشاغلی که نیاز به چاپ رسید برای زمان طولانی مدت دارند، مانند شرکت ها و ادارات ، توصیه نمی شود.

چاپگرهای ضربه ای

چاپگرهای ضربه ای قدیمی ترین و سنتی ترین نوع چاپگر رسید هستند. آنها با استفاده از هد چاپی کار می کنند که مانند ماشین تحریر با یک ریبون برای انتقال جوهر روی کاغذ کار می کنند. چاپگرهای ضربه ای بسیار بادوام و قابل اعتماد هستند و می توانند روی کاغذ معمولی چاپ کنند که ارزان تر و سازگارتر با محیط زیست نسبت به کاغذ حرارتی است. چاپگرهای ضربه ای در برابر گرما و سرما نیز مقاوم هستند که آنها را برای محیط های سخت مانند آشپزخانه ها، انبارها و مکان های بیرونی مناسب می کند. چاپگرهای ضربه ای همچنین می توانند روی چندین نسخه کاغذ به طور همزمان چاپ کنند، که برای مشاغلی که باید یک کپی از رسید را برای خود نگه دارند، مانند رستوران ها، بارها، و خدمات تحویل مفید است.

با این حال، چاپگرهای ضربه ای دارای اشکالاتی نیز هستند. یکی از آنها این است که آنها کندتر، بلندتر و زبرتر از پرینترهای حرارتی هستند که می تواند بر سرعت، نویز صوتی و روان بودن سرویس شما تأثیر بگذارد. اشکال دیگر این است که آنها به جوهر و ریبون نیاز دارند که ممکن است تمام شود یا بشکند و هزینه نگهداری و ضایعات را افزایش دهد. چاپگرهای ضربه ای همچنین کیفیت و وضوح تصویر پایین تری نسبت به چاپگرهای حرارتی دارند که می تواند توانایی شما را برای چاپ المان گرافیکی، لوگو و بارکد محدود کند. بنابراین، چاپگرهای ضربه‌ای برای مشاغلی که نیاز به چاپ سریع، بی‌صدا و رسیدهای باکیفیت دارند، مانند فروشگاه‌های خرده‌فروشی، کافه‌ها و سالن‌ها توصیه نمی‌شود.

چاپگرهای ماتریس نقطه ای

چاپگرهای ماتریس نقطه‌ای نوعی چاپگر ضربه‌ای هستند که از ماتریسی از پین‌ها برای ایجاد تصویر روی کاغذ استفاده می‌کنند. چاپگرهای ماتریس نقطه ای از نظر دوام، قابلیت اطمینان و سازگاری با کاغذ مشابه چاپگرهای ضربه ای هستند، اما تفاوت هایی با یکدیگر دارند. چاپگرهای ماتریس نقطه ای انعطاف پذیرتر و همه کاره تر از چاپگرهای ضربه ای هستند، زیرا می توانند روی کاغذها با اندازه ها و اشکال مختلف مانند برچسب، بلیط و کوپن چاپ کنند. چاپگرهای ماتریس نقطه ای نیز نسبت به چاپگرهای ضربه ای قابل تنظیم و برنامه ریزی هستند، زیرا بسته به نرم افزار و سخت افزار می توانند فونت ها، سبک ها و رنگ های مختلفی را چاپ کنند. چاپگرهای ماتریس نقطه ای برای مشاغلی ایده آل هستند که نیاز به چاپ رسیدهای متغیر و متنوعی دارند، مانند سینماها، تئاترها، و شهربازی ها.

با این حال، چاپگرهای ماتریس نقطه ای نیز دارای اشکالاتی هستند. یکی از آنها این است که آنها حتی کندتر، بلندتر و خشن تر از چاپگرهای ضربه ای هستند که می تواند بر سرعت، نویز و روان بودن سرویس شما تأثیر بگذارد. اشکال دیگر این است که آنها به جوهر و ریبون نیاز دارند که ممکن است تمام شودو هزینه نگهداری و ضایعات را افزایش دهد. چاپگرهای ماتریس نقطه ای نیز کمترین کیفیت تصویر و وضوح تصویر را در بین تمام چاپگرهای رسید دارند که می تواند بر خوانایی و جذابیت رسید شما تأثیر بگذارد. بنابراین، چاپگرهای ماتریس نقطه‌ای برای مشاغلی که نیاز به چاپ رسیدهای سریع، بی‌صدا و با کیفیت دارند، مانند خرده‌فروشی‌ها، کافه‌ها و سالن‌ها توصیه نمی‌شوند.

ویژگی های چاپگرهای رسید

نکته دومی که در مورد چاپگرهای رسید باید بدانید این است که ویژگی های مختلفی وجود دارد که می تواند بر عملکرد، راحتی و روانی چاپگر رسید شما تأثیر بگذارد. برخی از مهمترین ویژگی ها عبارتند از:

• سرعت چاپ: این سرعتی است که چاپگر رسید شما می‌تواند رسیدها را چاپ کند که بر حسب میلی‌متر بر ثانیه (میلی‌متر بر ثانیه) یا خطوط در ثانیه (lps) اندازه‌گیری می‌شود. هرچه سرعت چاپ بیشتر باشد، می توانید سریعتر به مشتریان خود خدمات رسانی کنید و زمان انتظار را کاهش دهید. سرعت متوسط ​​چاپ برای چاپگرهای حرارتی حدود 200 میلی متر بر ثانیه به بالا ، برای چاپگرهای ضربه ای حدود 4.5 خط در ثانیه و برای چاپگرهای ماتریس نقطه ای حدود 3.5 خط در ثانیه است.

• عرض چاپ: این حداکثر عرض کاغذی است که چاپگر رسید شما می‌تواند روی آن چاپ کند که بر حسب میلی‌متر (میلی‌متر) یا اینچ (اینچ) اندازه‌گیری می‌شود. هرچه عرض چاپ بیشتر باشد، می توانید اطلاعات بیشتری مانند گرافیک، آرم، بارکد و کوپن را روی رسید خود چاپ کنید. عرض چاپ متوسط ​​برای چاپگرهای رسید حدود 80 میلی متر (3.15 اینچ) است، اما برخی از مدل ها بسته به نیاز شما می توانند روی کاغذ پهنتر یا باریکتر نیز چاپ کنند.

• اتصال: این روشی است که چاپگر رسید شما به سیستم صندوق فروش شما (POS) مانند رایانه، تبلت یا تلفن هوشمند متصل می شود. انواع مختلفی از اتصال مانند سیمی یا بی سیم و پروتکل های مختلفی مانند USB، اترنت، بلوتوث یا وای فای وجود دارد. بهترین نوع اتصال به سیستم POS، شبکه و ترجیحات شما بستگی دارد. اتصال سیمی پایدارتر و ایمن تر است، اما انعطاف پذیری و قابل حمل کمتری دارد. اتصال بی‌سیم انعطاف‌پذیرتر و قابل حمل‌تر است، اما پایداری و امنیت کمتری دارد.

• سازگاری: این توانایی چاپگر رسید شما برای کار با سیستم POS، سیستم عامل، نرم افزار و سخت افزار شما است. استانداردها و درایورهای مختلفی وجود دارد که می تواند بر سازگاری چاپگر رسید شما تأثیر بگذارد، مانند ESC/POS، OPOS، JavaPOS، Windows، Mac، iOS، Android و غیره. بهترین چاپگر رسید برای کسب و کار شما، چاپگری است که با سیستم عامل، نرم افزار و سخت افزار POS موجود یا مورد نظر شما سازگار باشد.

• برش خودکار: این قابلیتی است که پس از چاپ رسید، کاغذ را به صورت خودکار برش می دهد و در زمان  شما صرفه جویی می کند. برش های خودکار بسته به اینکه کاغذ را به طور کامل برش می دهند یا یک نقطه کوچکی به جا می گذارند، می توانند تمام برش یا نیمه برش باشند. برش‌های خودکار راحت‌تر و کارآمدتر از برش‌های دستی هستند، اما همچنین می‌توانند راحت‌تر گیر کنند یا بشکنند.

مزایای چاپگرهای رسید

سومین نکته ای که در مورد چاپگرهای رسید باید بدانید این است که استفاده از چاپگرهای رسید برای کسب و کار شما مزایای زیادی دارد، مانند:

• خدمات بهبودیافته برای مشتری : چاپگرهای رسید می توانند با چاپ رسیدهای سریع، واضح و دقیق برای مشتریان خود به شما در ارائه خدمات بهتر به مشتریان کمک کنند، که می تواند خطاها، اختلاف حسابها و مرجوعی کالا را کاهش دهد. چاپگرهای رسید همچنین می توانند به شما کمک کنند تا رسیدهای سفارشی شده را با آرم، شعار، اطلاعات تماس و تبلیغات خود چاپ کنید، که می تواند تصویر برند، وفاداری مشتری و خریدهای مکرر مشتری شما را افزایش دهد.

• افزایش کارایی و بهره‌وری: چاپگرهای رسید می‌توانند با ساده‌سازی فرآیند پرداخت به شما کمک کنند تا کارایی و بهره‌وری خود را افزایش دهید و در زمان و هزینه‌تان صرفه‌جویی کنید. چاپگرهای رسید همچنین می‌توانند به شما کمک کنند تا سیستم POS خود را با نرم‌افزار حسابداری، موجودی و بازاریابی خود یکپارچه کنید، که می‌تواند ورود، گزارش‌دهی و تجزیه و تحلیل داده‌های شما را خودکار کند و مدیریت کسب و کار و تصمیم‌گیری شما را بهبود بخشد.

• کاهش اثرات زیست محیطی: چاپگرهای رسید می توانند با استفاده از کاغذ، جوهر و انرژی کمتر، تأثیرات زیست محیطی خود را کاهش دهند، که می تواند آلودگی و ضایعات شما را کاهش دهد.

معایب چاپگرهای رسید

چهارمین نکته ای که در مورد چاپگرهای رسید باید بدانید این است که استفاده از چاپگرهای رسید برای کسب و کار شما دارای معایبی نیز می باشد، مانند:

• • • هزینه اولیه بالا: خرید چاپگرهای رسید ممکن است گران باشد، به خصوص اگر برای کسب و کار خود به چندین واحد نیاز دارید. قیمت متوسط ​​یک چاپگر رسید بسته به نوع، ویژگی ها و کیفیت از 100 تا 500 دلار متغیر است. همچنین باید هزینه کاغذ، جوهر، ریبون ( در انواع غیر کاغذ حرارتی ) و تعمیر و نگهداری را نیز در نظر بگیرید که با گذشت زمان ممکن است افزایش یابد. همچنین باید سازگاری و اتصال چاپگر رسید خود را با سیستم POS خود در نظر بگیرید، که می تواند بر هزینه نصب شما  تأثیر بگذارد.

• • • عدم سازگاری با ابعاد کاغذ : چاپگرهای رسید معمولا سایز و اندازه ی خاصی از کاغذ را پشتیبانی می کنند که ممکن است برای چاپ شما محدودیت ایجاد کند . انواع متداول آنها کاغذ با عرض بیشتر از هشت سانتیمتر را قبول نمی کنند .این امر موجب می شود که شما مثلا در چاپ ابعاد کاغذ A4  مجبور شویداز گزینه های دیگری استفاده کنید .
  • • عدم ماندگاری طولانی مدت کاغذ حرارتی : اگر میخواهید از پرینتر حرارتی برای اسناد ماندگار حسابداری استفاده کنید ، گزینه خوبی برای شما نخواهد بود چون در طولانی مدت و براثر تابش نور خورشید و گرما کاغذ حراراتی کمرنگ و ناخوانا خواهد شد .برای اسناد مهم حسابداری و پرونده ها حتما از پرینترهای جوهری و کاغذهای معمولی استفاده کنید .

منابع :

1. How Do Receipt Printers Work? – Epos Now

2. How to Choose a Receipt Printer for Your Business – Revel System Blog

3. How to Print Receipt: 3 Easy Steps to Follow – Receiptmakerly

4. Choosing the Best Receipt Printer for Your Business: Thermal, Inkjet …